FAQ
Questions fréquentes
Ce que les Maisons et les collectionneurs nous demandent le plus souvent.
Pour les professionnels
Qu’est-ce qu’Eternall Stories ?
Eternall Stories construit l’infrastructure du Prolongement du Luxe : la couche qui permet à un objet précieux de garder son histoire au-delà de la boutique, à travers ses propriétaires et les générations. Au service des Maisons, des joailliers, des horlogers et des galeries.
Est-ce compliqué à déployer ?
Non. Le déploiement ne demande aucune compétence technique et n’alourdit pas le geste du conseiller. On commence simplement : quelques pièces, vos visuels, votre voix.
Est-ce en marque blanche ?
Oui. L’expérience se déploie sous vos codes, à votre nom. Nous restons l’infrastructure discrète ; votre Maison mène sur chaque point de contact.
Combien cela coûte-t-il ?
Le modèle est pensé pour rester accessible aux indépendants. Le tarif dépend du produit et du volume : parlons-en, nous vous indiquons ce qui s’activerait en premier chez vous.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Hébergement principal en Europe, chiffrement de bout en bout, isolation stricte par Maison, conformité RGPD par conception. Vous gardez la main sur vos données.
Et si Eternall Stories venait à disparaître ?
La mémoire des pièces est conçue pour survivre, indépendamment de toute plateforme, grâce à une couche de permanence décentralisée. C’est notre réponse à l’objection la plus légitime d’une Maison.
Comment fonctionnent le NFC et le QR ?
Un geste suffit : un tap sur la puce NFC, ou un scan du QR, et le passeport de la pièce s’ouvre. Aucune application à installer pour le client.
Cela s’intègre-t-il à mes outils existants ?
Oui. Des API et webhooks permettent de compléter votre clienteling et votre CRM. Nous complétons l’existant, nous ne le remplaçons pas.
Pour les collectionneurs
Comment rejoindre l’avant-première de Collection ?
Collection est en avant-première : créez votre compte sur collection.eternallstories.com et commencez tout de suite. Gratuit jusqu’à trois pièces, sans carte bancaire.
Que puis-je faire concrètement avec Collection ?
Réunir vos pièces (photographiez-les, l’application reconnaît la marque et le modèle et pré-remplit la fiche), leur attacher des souvenirs en photo, texte, voix ou vidéo, documenter leur provenance dans un carnet de vie, suivre leur valeur, les confier par un lien privé et révocable, et préparer leur transmission.
Combien coûte Collection ?
Gratuit jusqu’à trois pièces. Au-delà, Patrimoine à 69 € TTC par an (pièces illimitées, dossier complet, partage et transmission, Livre de ma collection), et Patrimoine familial à 199 € TTC par an pour six proches. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Mes souvenirs restent-ils privés ?
Oui. Vos récits, photos et documents sont chiffrés et privés par défaut. Vous décidez de ce que vous partagez, vous pouvez révoquer un accès à tout moment, et exporter vos données quand vous le souhaitez.
Qu’est-ce qu’Écrin ?
Écrin est la technologie NFC discrète, glissée dans une boîte à montres ou à bijoux, qui garde la mémoire des pièces qu’elle abrite. La boîte devient un écrin narratif et patrimonial.
Comment préparer la transmission de ma collection ?
Confiez une pièce ou une galerie en gardant la main, puis transmettez-la à un héritier, ou réunissez un cercle familial jusqu’à six proches. La pièce passe avec toute sa mémoire, ses documents et ses souvenirs.
Prendre contact
Et si chaque création gardait sa voix ?
Parlons de la pièce, de la Maison, du moment que vous souhaitez prolonger.
Ou écrivez-nous à contact@eternallstories.com