FAQ
Questions fréquentes
Ce que les Maisons et les collectionneurs nous demandent le plus souvent.
Pour les professionnels
Qu’est-ce qu’Eternall Stories ?
Eternall Stories construit l’infrastructure du Prolongement du Luxe : la couche qui permet à un objet précieux de garder son histoire au-delà de la boutique, à travers ses propriétaires et les générations. Au service des Maisons, des joailliers, des horlogers et des galeries.
Est-ce compliqué à déployer ?
Non. Le déploiement ne demande aucune compétence technique et n’alourdit pas le geste du conseiller. On commence simplement : quelques pièces, vos visuels, votre voix.
Est-ce en marque blanche ?
Oui. L’expérience se déploie sous vos codes, à votre nom. Nous restons l’infrastructure discrète ; votre Maison mène sur chaque point de contact.
Combien cela coûte-t-il ?
Le modèle est pensé pour rester accessible aux indépendants. Le tarif dépend du produit et du volume : parlons-en, nous vous indiquons ce qui s’activerait en premier chez vous.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Oui. Hébergement principal en Europe, chiffrement de bout en bout, isolation stricte par Maison, conformité RGPD par conception. Vous gardez la main sur vos données.
Et si Eternall Stories venait à disparaître ?
La mémoire des pièces est conçue pour survivre, indépendamment de toute plateforme, grâce à une couche de permanence décentralisée. C’est notre réponse à l’objection la plus légitime d’une Maison.
Comment fonctionnent le NFC et le QR ?
Un geste suffit : un tap sur la puce NFC, ou un scan du QR, et le passeport de la pièce s’ouvre. Aucune application à installer pour le client.
Cela s’intègre-t-il à mes outils existants ?
Oui. Des API et webhooks permettent de compléter votre clienteling et votre CRM. Nous complétons l’existant, nous ne le remplaçons pas.
Pour les collectionneurs
Je suis un particulier, puis-je utiliser Eternall Stories ?
Oui, avec Collection, l’application des collectionneurs : réunissez vos pièces, leurs documents et leurs histoires en un lieu intime, pensé pour la transmission. Elle vit sur collection.eternallstories.com.
Qu’est-ce qu’Écrin ?
Écrin est la technologie NFC discrète, glissée dans une boîte à montres ou à bijoux, qui garde la mémoire des pièces qu’elle abrite. La boîte devient un écrin narratif et patrimonial.
Mes souvenirs restent-ils privés ?
Oui. Vos récits et photos privés sont chiffrés ; ils vous appartiennent. Vous décidez de ce que vous partagez et de ce que vous transmettez.
Comment préparer la transmission de ma collection ?
Collection accompagne le propriétaire et sa lignée : confier, raconter, transmettre, à votre rythme. Chaque pièce garde sa mémoire, prête à être transmise.
Prendre contact
Et si chaque création gardait sa voix ?
Parlons de la pièce, de la Maison, du moment que vous souhaitez prolonger.
Ou écrivez-nous à contact@eternallstories.com